El momento que muchos estaban esperando ya ha llegado, desde hoy, 16 de enero, puedes empezar a utilizar tu ChequeAhorro de Carrefour hasta el 9 de marzo. Pero hay más, hace exactamente seis días, el 10 de enero, Carrefour lanzó una campaña que dejó a todos sorprendidos: 50 euros de regalo en el ChequeAhorro a 500 miembros del Club Carrefour. Los clientes elegidos disfrutarían de un pequeño pero significativo incremento en su poder adquisitivo, justo a tiempo para dar inicio a sus compras de principio de año.
Confusión entre los usuarios, el dinero no se refleja
Sin embargo, la noticia comenzó a esparcirse entre los usuarios. Al revisar su acumulado en la app de Carrefour, los 50 euros prometidos no aparecían. Frente a las voces de preocupación, nos pusimos en contacto con la cadena francesa para ver que estaba sucediendo. La respuesta no se hizo esperar: «Ha habido una incidencia… Lo lamentamos mucho. Los 50€ están destinados para el ChequeAhorro de marzo». Esta aclaración coincide con los comentarios de otros usuarios y parece ser una solución mixta: una usuario relató que le ofrecieron una tarjeta regalo tras discutir la situación por teléfono.
Cómo comprobar el premio en la app «Mi Carrefour»
Si crees que podrías ser uno de los agraciados con este premio y quieres verificarlo, todo lo que necesitas es tu móvil. Accede a la aplicación «Mi Carrefour», dirígete al menú inferior y selecciona «Mi Club». Aquí se despliega la cantidad acumulada, y con un simple toque podrás desglosar el historial para verificar si los codiciados 50 euros han sido añadidos.
El premio es de ahora, pero toca esperar
Es evidente que ha habido un desencuentro entre las expectativas y la realidad. A pesar de que el regalo se anunció para incentivar el cheque de enero, ahora los clientes tendrán que mostrar paciencia hasta marzo. No obstante, para aquellos que opten por la alternativa de la tarjeta regalo, podría haber una solución más inmediata a esta situación inesperada. Mantente atento a la app y a cualquier comunicado de Carrefour para aprovechar al máximo tu membresía en el Club.
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