Cuidado, están robando el ChequeAhorro de Carrefour, aprende cómo evitarlo

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Esta mañana, un usuario de Carrefour se topó con una desagradable sorpresa, su ChequeAhorro había sido utilizado. En la Isla de Palma de Mallorca, este afectado compartió un post en un grupo de Facebook de Carrefour, narrando cómo alguien habían comprometido su cuenta y utilizado los 126 euros de su ChequeAhorro en una tienda física de Barcelona. Con detalle, describió cómo la app mostraba la compra de artículos como crema Nívea y alimentos infantiles, todos pagados en efectivo.

Este incidente resalta la vulnerabilidad a la que muchos usuarios pueden estar expuestos. Carrefour debería considerar seriamente exigir un documento de identidad al momento de hacer uso del cheque. Tal medida podría prevenir eficazmente este tipo de contratiempos y brindar una capa de seguridad adicional.

Cómo protegerse

Ante la ingeniería social y las artimañas de phishing que acechan, es crucial ser cauteloso. Evitar hacer pantallazos de la app de Carrefour, no compartir datos personales y ser escéptico ante correos que promulgan regalos y sorteos es fundamental. Es común que los impostores se hagan pasar por remitentes de la cadena francesa para capturar información privada.

Sugerencias para reforzar la seguridad

Una posible innovación consistiría en un sistema de validación para los usuarios de la app, donde, antes de emplear el ChequeAhorro, se requiera un código enviado vía mensaje SMS. Este debería ser utilizado dentro de un breve lapso de tiempo, constituyendo un escudo contra malversaciones.

Pasos a seguir si has sido victima

Si te ha pasado, olvida acudir al servicio de atención al cliente online o al chat interactivo. Acude personalmente al mostrador de una tienda lo antes que puedas, donde usualmente el personal te reembolsara el importe sustraído de forma casi inmediata. Y, como precaución adicional, no dudes en cambiar tu contraseña posteriormente.

Necesidad de una solución

Aunque el fraude no sea un evento cotidiano comparado con el volumen total de transacciones, su impacto en la percepción del consumidor es profundo. Desde supermercados.top invitamos a que Carrefour instaure protocolos donde se solicite identificación únicamente cuando el ChequeAhorro sea utilizado sin medios electrónicos. Esta práctica, que apenas perturbaría a la mayoría de los compradores, podría ser un paso decisivo para erradicar los usos indebidos y restaurar la confianza en la robustez de las medidas de seguridad de la compañía.

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Por Vicent Xavier

Desde que era un niño, los pasillos del supermercado se convertían en mi parque de diversiones, gracias a mi madre. Hoy, comparto mis experiencias en este blog 🙋. Puedes escribirme a hola@supermercados.top Mi Twitter y LinkedIn

1 comentario

  1. Buenas tardes, pues Carrefour también tendría que dar soporte a las miles de familia que compartimos una cuenta. En mi caso está a nombre de mi marido y los dos la usamos. Ahora al pedir DNI para gastar el cheque ahorro solo puede ser si él lo hace. Quizás podrían ampliar a dos titulares cada cuenta…. Es solo una aportación. Muchas gracias

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