Probamos la app Mi Carrefour, estas son nuestras sensaciones

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Mi Carrefour es la app del supermercado de origen francés que sirve para activar diferentes descuentos así como leer códigos de barras o aplicar cheques ahorro. Es una herramienta digital muy útil que te da ofertas exclusivas y apunta a excelentes propuestas respecto de los productos y la gasolina, así como niveles de ahorro, descuentos y economía en general.

Carrefour tiene su propia app oficial y no solamente facilita la compra a domicilio, también sirve para consultar y comparar precios de gasolinera, revisar la tienda, ver mis compras y suscribirse mensualmente para generar ahorro y descuentos. La membresía gratuita en la app también habilita algunos descuentos, siendo una excelente opción a la hora de hacer valer tu dinero.

Las tiendas de Carrefour alrededor de España

La cadena de origen francés tiene más de 1400 establecimientos, y en la actualidad disfruta de la segunda cuota más grande del mercado por detrás de Mercadona. Su app es una excelente herramienta para ahorrar tiempo y dinero al comprar en Carrefour y recibir los productos en diferentes partes del país. En primer lugar, porque ofrece acceso a todo el amplio catálogo de productos (+ de 2 millones). Para acceder a esta parte tan solo tienes que navegar por el menú de abajo e ir al icono de Comprar, allí veras todas las categorías y productos.

Carrefour y su app se destacan por tener ofertas y descuentos en productos si formas parte de El Club, que no solamente pertenecen al sector alimenticio. Puedes comprar desde aires acondicionados, máquinas de cortar el césped o incluso una aspiradora.

A su vez, Carrefour tiene su propio servicio de gasolinera, propuestas de renting y vendedores externos para las transferencias y compras online.

Cheque ahorro, folleto, tarjeta y más cosas

En un primer uso, la app de Carrefour puede parecer un poco difícil. Tiene una amplia variedad de opciones y en su pantalla de inicio están las más importantes. Podrás ver el folleto semanal de ofertas, un acceso directo a los cupones de tu tienda favorita donde sueles comprar y un acceso superior a tu tarjeta del Club aparte de que abajo sale una categoría llamada ventajas Carrefour donde podrás encontrar ReciclaYa. El importe de este cheque se va incrementando con cada descuento, y luego se puede usar en la tienda.

ver numero de tarjeta del club carrefour

Al pulsar sobre Mi Club podrás ver el cheque ahorro en la pantalla muestra el acumulado y el desglose con la procedencia del importe en cuestión. Desde la app Mi Carrefour también puedes ingresar a la tarjeta Club Carrefour. Allí puedes ver el número de identificación y el código de barras correspondiente. Son dos apartados que a su vez articulan con el botón Voy a pasar por caja. También podemos mostrar el código QR para enseñar en la caja cuando aplicamos el cheque ahorro. Recuerda que puedes incorporar tu tarjeta de Carrefour a la billetera virtual Google Wallet y desde allí gestionar rápidamente tus compras.

Tienda, gasolinera y diferencias

Mientras que los cupones solamente funcionan con algunos productos específicos, el cheque ahorro no tiene limitaciones. Es una herramienta adicional pensada para invitar al cliente a consumir. El cheque funciona como un importe que se va acumulando en tu cuenta y permite descontar el importe total de la caja.

Al ingresar en el apartado Tienda, desde la barra inferior, encontramos una de las mejores funciones de la app. El lector de precios que te permitirá conocer el precio y otra información adicional de los distintos productos. Todo lo que se vende en Carrefour aparece aquí. No importa si el producto no está en la estantería correspondiente, puedes saber su precio de todas maneras y gestionar mejor tus compras.

En la pestaña de Gasolinera también puedes gestionar y ahorrar tiempo, controlando precios, horarios y localización de las estaciones de servicio. Es una manera de integrar la distintas ofertas de la cadena Carrefour y así brindarle al cliente un servicio completo y dinámico, todo desde una pantalla de fácil navegación y desde la comodidad del móvil. También tiene la opción que puedes pagar cuando repostes gasolina sin bajarte del coche

Para terminar podrás ponerte en contacto directamente con la cadena francesa para ello te da dos opciones situadas en el apartado Mi cuenta y son Atención al cliente con la que podrás iniciar un chat o la segundo donde pone contacto vía Whatsapp. Mi Carrefour es una app para descargar y testear.

Nuestras impresiones tras usar la app

Tras probar la aplicación, nos hemos encontrado con una herramienta sumamente práctica que ofrece al cliente de la cadena diferentes opciones y la facilidad de tener todo en un mismo sitio. Sin embargo, debemos señalar que en ocasiones la app puede presentar errores en momentos críticos, como al canjear beneficios de ReciclaYa o durante el acceso a promociones del día del club, situaciones que esperamos sean mejoradas en futuras actualizaciones para no deslucir la experiencia general. Por ultimo si tuviéramos que decir otra pequeña pega es que creemos que no es muy intuitiva y que muchos clientes que son de mayor edad pueden tener dificultades para entender y navegar en ella.

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Por Juan

Hola 👋. Mi nombre es Juan y soy redactor en Supermercados.top. Me encanta compartir los lanzamientos y novedades más recientes de los supermercados.

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