Si has comprado en Mercadona y cuando llegas a casa te das cuenta que un producto esta defectuoso o te has equivocado al escogerlo en tu cesta de la compra puedes devolverlo.
La realización de una devolución en Mercadona no es un proceso complejo, siempre y cuando se tengan en cuenta algunos factores esenciales. En primer lugar, es importantísimo disponer del ticket de compra que acredite el artículo adquirido. Este comprobante será solicitado en el momento de solicitar el cambio o devolución del producto.
Además, es fundamental que el producto no esté caducado, ni tampoco abierto o manipulado. Si el producto comprado presenta cualquier defecto o simplemente hay un cambio de opinión o alguna equivocación, siempre se puede devolver, siempre que se cumplan con todas las condiciones mencionadas y se tenga el ticket de compra del artículo.
Procedimiento y ubicación
El procedimiento es relativamente sencillo. Se puede hacer acercándose a la caja del establecimiento y preguntando por el responsable o hablando directamente con la persona que esté en caja en el momento. Ellos te darán toda la ayuda necesaria para asegurar que el artículo pueda ser devuelto con éxito.
Sobre la ubicación, no es requerido que la devolución sea realizada en el mismo establecimiento donde se compró el artículo, pero sí es necesario que sea en un Mercadona dentro del mismo país. Este detalle es muy conveniente, especialmente para aquellas personas que viajan y hacen sus compras en diferentes Mercadonas.
Flexibilidad y beneficios para el cliente
Un aspecto que cabe destacar es que el supermercado no tiene un plazo concreto para realizar devoluciones. Esto ofrece una gran flexibilidad para los clientes ya que permite tomarse el tiempo necesario para analizar si se está satisfecho con la compra.
- ¿Cuándo es el día del Club Carrefour en Noviembre 2024? - 3 de noviembre de 2024 - 08:20:00
- Ya tenemos las novedades para Halloween 2024 en Mercadona - 25 de septiembre de 2024 - 09:49:07
- Mercadona trae hoy de vuelta el turrón Cream Cacahuete - 24 de septiembre de 2024 - 16:31:40
