En marzo del 2023, Mercadona nos tomaba por sorpresa al introducir en sus estantes una novedad que prometía deleitar a los amantes del chocolate, se trataba de una variante con arándanos y frutos secos. Este producto, libré de gluten y presentado en un paquete de 180 gramos, se estableció rápidamente como un favorito por su precio de 1.90 euros y su sabor.
Mercadona confirma la mala noticia
¡Hola! Sentimos no disponer ya de este producto. 😥 ¡Nos lo anotamos!
— Mercadona (@Mercadona) February 19, 2024
Si ya habías incorporado este chocolate a tu lista de indispensables, lamentablemente tenemos que informarte que Mercadona decidió retirarlo hace unos meses de sus tiendas. La confirmación vino después de que un cliente preguntara directamente a la compañía valenciana el motivo detrás de la desaparición de este producto. La respuesta de Mercadona, aunque empática, fue escueta y dejó en claro que, por ahora, no planean reintroducirlo: «¡Hola! Sentimos no disponer ya de este producto. 😥 ¡Nos lo anotamos!».
Este no es el primer caso en el que un producto destacado es retirado de los estantes de Mercadona sin una explicación detallada, lo que ha llevado a un entendible grado de frustración entre los consumidores. La cadena de supermercados es conocida por renovar frecuentemente su oferta con productos innovadores, los cuales, a pesar de ganar rápidamente la aceptación del público, a veces son retirados sin previo aviso.
La decisión de Mercadona de retirar el chocolate con arándanos y frutos secos ha generado un amplio debate en redes sociales. Muchos usuarios expresan su inconformidad y sorpresa, preguntándose sobre la lógica detrás de quitar de la venta productos que claramente gozan de popularidad. La respuesta genérica de Mercadona sobre «tomar nota» de las peticiones de los consumidores ha hecho poco por mitigar la confusión y el descontento generalizado.
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