Cada vez que entras en un supermercado, ¿alguna vez te has detenido a pensar por qué terminas comprando más de lo que inicialmente tenías en mente? o ¿Por qué ciertos productos capturan tu atención más que otros? La respuesta radica en las estrategias de marketing que las grandes cadenas de supermercados, como Mercadona, Consum, Lidl o Carrefour, utilizan y además han ido perfeccionado a lo largo del tiempo. Estas están diseñadas para influir en tus decisiones de compra, jugar con tus emociones y, en última instancia, aumentar sus ventas. En este artículo, comentamos algunas de las técnicas que emplean para que llenes tu carrito.
Productos frescos como fruta y verduras a la entrada
La primera que suelen utilizar los supermercados, incluyendo Mercadona, tiene que ver con la ubicación de los productos. ¿Alguna vez se ha notado que la fruta y la verdura siempre se encuentran al inicio de las tiendas? Esto no es una coincidencia. La idea es que, al tener el carrito aún vacío, se tiende a comprar más de estos productos frescos y saludables.
Adicionalmente, consumidores comentan que si empiezan agregando alimentos nutritivos a su carrito, inconscientemente sienten la libertad de añadir algún producto dulce o considerado como antojo. Este juego psicológico es un excelente acercamiento que utilizan estas compañías para incrementar los productos que metes a tu carro.
Productos de marca blanca y de impulso
Los supermercados también tienen tácticas para promover la venta de sus propios productos o aquellos de marca blanca. Estos suelen posicionarlos delante de las marcas líderes, con esto se logra que estos artículos genéricos prevalezcan frente a las opciones más caras.
Al lado de cada caja, se encuentran las pequeñas estanterías de los llamados «productos de impulso», los cuales son productos que normalmente no estaban en la lista de compras, pero que con su ubicación provocan una compra por impulso. Por ejemplo, chicles, barras de chocolate, snacks pequeños, pilas entre otros.
Jugando con los sentidos y la ubicación de necesidades primarias
Las tiendas hacen uso de los sentidos para volverse atractivas e impulsar a las compras. Por ejemplo, Mercadona suele tener el olor a pan recién hecho y jamón flotando en el aire para incitar al apetito y las compras.
También, el diseño de iluminación juega un papel importante; los productos cosméticos suelen estar iluminados de forma destacada, mientras que las botellas de vino se presentan bajo un ambiente más tenue.
Por último, los productos de primera necesidad, como el pan o la leche, suelen estar en los extremos de los pasillos, obligándote a recorrer todo el supermercado y así exponerte a más productos.
A esto se suma que los productos a la altura de los niños suelen estar adornados con dibujos y colores para atraer a los más pequeños, mientras que los productos destinados a los adultos están en estantes más altos.
Si conoces más puedes dejarnos en los comentarios y ampliaremos el artículo.
Desde que era un niño, los pasillos del supermercado se convertían en mi parque de diversiones, gracias a mi madre. Hoy, comparto mis experiencias en este blog 🙋. Puedes escribirme a hola@supermercados.top Mi Twitter y LinkedIn
